¿QUÉ ES?
La «calidad» hace referencia a la suma de características, propiedades y elementos que reflejan el buen desarrollo de un producto o servicio y que, por eso mismo, generan un nivel de satisfacción y confianza alto entre sus destinatarios.
Actualmente existen cientos de certificados de calidad en el mundo, desde aquellos que operan en un plano local o regional hasta otros de carácter internacional.
Dentro del Plan estratégico de la AEMPM, se diseña el proyecto de la creación de un Sello de Calidad Privado con el objetivo de:
- Crear un Sello de Calidad propiedad de todos los Asociados junto con la Asociación AEMPM.
- Certificar de cara a nuestros clientes o potenciales clientes el alto grado de Calidad y seguridad agroalimentaria con el que trabajamos en un mercado cada vez más afectado por alertas alimentarias.
- Contar con 4PLUS, Entidad de Certificación e Inspección, de confianza acreditada por ENAC, para realizar las evaluaciones.
- Que los Asociados puedan contar con este Reglamento como como punto de partida en la mejora continua.
REQUISITOS DE CALIDAD
- Generalidades: Política y estructura de la empresa, Control documental,y Autoevaluación/inspección interna.
- Buenas prácticas de manipulación: Formación e Higiene personal.
- Manipulación del producto: Estiba del producto, Envasado del producto, Exposición y venta, y Productos congelados.
- Analíticas.
- Control de temperaturas, medidas correctoras y registros.
- Limpieza y desinfección.
- Mantenimiento de instalaciones y equipos.
- Control de plagas.
- Trazabilidad, balance y etiquetado: Trazabilidad y Balance de Masas, y Etiquetado.
- Uso de agua potable.
- Control de proveedores y subcontratistas.
- Gestión de residuos y subproductos.
- Post-venta y relación con el cliente.
- Uso del sello.
VENTAJAS DE TENER EL SELLO DE CALIDAD
La AEMPM pretende situar a sus empresas asociadas en la vanguardia de la calidad e imagen pública. Entre otras, la Creación de un Sello de Calidad privado confiere las siguientes ventajas:
- Un Sistema Unificado de Calidad común para todos los Asociados, que genera confianza y transparencia a sus clientes.
- Búsqueda de la Mejora Continua y superar competidores de otros mercados.
- Creación de una Imagen de Marca, reconocible en el mercado, no sólo para los clientes actuales sino para los potenciales.
- Un nuevo Impulso Publicitario.
- Estar al máximo nivel de los estándares de Seguridad agroalimentaria existentes en el mercado actual y que la legislación futura afianzará de manera constante y progresiva en los próximos años.

Mantenimiento de Equipos e Instalaciones

Manipulación
Formación del Personal

Limpieza y Desinfección
Identificación y Gestión de Residuos

Gestión de Incidencias y Reclamaciones
Imagen y Comunicación

Calidad de Producto
Temperatura

Envases y Embalajes
Almacenamiento

Exposición y Venta
Sistemas de Cobro
Documentos de Compra

Gestión Documental
Autocontrol
Mejora Continua

Trazabilidad y Etiquetado
Retirada del Producto

Servicio al Cliente
Mercado Central de Pescados, PTOS. 61-62-63 (MERCAMADRID)
Mercado Central de Pescados, PTO. 132 (MERCAMADRID)
Mercado Central de Pescados, PTOS. 67-A-69-71 (MERCAMADRID)
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